Залив квартиры в Балашихе - что делать?
Залив квартиры - весьма распространенное бытовое явление в наше время и довольно неприятное. Юристы РАН в подмосковной Балашихе расскажут Вам, что делать если Вам залили квартиру, какой должен быть порядок действий, как определить виновного в заливе и как правильно оценить ущерб от залива.
Что делать если Вам залили Балашихинскую квартиру?
Прежде всего, необходимо вызвать представителя управляющей компании Вашего дома. Он должен составить акт, в котором будут описаны все повреждения квартиры, полученные при заливе. Нужно проследить, чтобы опись была составлена максимально подробно, описано все пострадавшее имущество и вся поврежденная мебель. Должны быть указаны образовавшиеся вздутия, трещины, отслоения и так далее. Ни в коем случае нельзя злоупотреблять и указывать старые повреждения, как ново образовавшиеся. Экспертиза все равно покажет обратное.
Акт о заливе квартиры, составленный представителем балашихинской управляющей компании - важный документ, подтверждающий сам факт залива квартиры, в дальнейшем он необходим, чтобы возместить ущерб от залива квартиры. Акт составляется в трех экземплярах в присутствии хозяина квартиры из которой произошло залитие (или его представителя). Копию акта с синей печатью должны отдать Вам на руки.
Нередки случаи, когда представитель управляющей компании просто не приходит по вызову. Конечно, это незаконно. В таком случае необходимо написать заявление в двух экземплярах о вызове сотрудника по вашему адресу и необходимости составлении акта. Один экземпляр отдать в управляющую компанию, а на втором они должны поставить отметку о том, что приняли Ваше заявление. Или можно отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
Также полезно будет сделать фотографии залива квартиры, повреждённые водой предметы имущества и элементы отделки квартиры.
В акте залива квартиры должна быть указана предполагаемая причина залива: на этой стадии уже можно определить виновное в заливе лицо. Если причиной залива послужил прорванный стояк - обязанность по возмещению ущерба лежит на управляющей компании, если же поломка произошла непосредственно в самой квартире - это вина её хозяина.
Как возместить ущерб от залива?
Статьей 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Итак, Вашу квартиру залили, а собственник квартиры, из которой произошло залитие, отказывается возмещать Вам ущерб и сваливает всю ответственность на управляющую компанию. Представитель управляющей компании в свою очередь отрицает вину и утверждает, что залив квартиры произошел в результате поломки оборудования находящегося в квартире. Что делать в таком случае?
На данной стадии точно определить виновное лицо, которое обязано возмещать ущерб от залива невозможно. Это будет установлено только по результатам экспертизы, которая будет назначена судом. Поэтому сейчас предъявлять требования придется к лицу, указанному как виновнику в акте о заливе.
Но чтобы выходить в суд с самостоятельными требованиями, необходимо установить точную сумму причиненного ущерба. Для этого нужно обратиться в оценочную организацию, которая составит отчет об оценке ущерба причиненного заливом квартиры. В отчете будет указана сумма восстановительного ремонта. О проведении оценки Вам нужно будет уведомить предполагаемое виновное лицо, направив в его адрес заказное письмо.
Ни в коем случае нельзя начинать ремонтные работы до составления этого отчета об оценке.
Уплаченные за составление отчета деньги в последствие можно взыскать с виновника залива, равно как и юридические расходы.
После этого необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора: написать претензионное письмо - требование возместить ущерб от залива, к которому приложить копии документов на квартиру, отчета об оценке, чеков и квитанций за почтовые отправления и отправить весь этот пакет документов в адрес виновного лица.
Только когда в Ваших требованиях будет отказано или письмо будет вовсе проигнорировано можно обращаться в суд о взыскании ущерба от залива квартиры.
Чтобы ущерб от залива Вам был возмещен, ключевым моментам успешного дела служит грамотно составленное исковое заявление, правильно определенная цена иска, максимально выгодные и юридические законные требования, а также верно собранный пакет документов.
Кроме того, в случае если виновным лицом является управляющая компания, требования можно уточнить с учетом Закона о защите прав потребителей и кроме возмещения вреда требовать ещё взыскание штрафа и компенсацию морального вреда.
Что делать если в заливе квартиры обвиняют Вас?
Если Вы залили квартиру, расположенную этажом ниже, по собственной неосторожности (кран забыли закрыть, или вовремя не поменяли подводку), придется возмещать причиненный от залива квартиры ущерб.
Но как быть если залив квартиры произошел не по Вашей вине и Вы пострадали не меньше Ваших соседей? Мало того, что Вы приходите домой и обнаруживаете, что вся Ваша квартира в воде, все Ваше имущество пострадало, так ещё и сосед снизу обвиняет Вас: якобы залив квартиры произошел по Вашей вине и требует возместить ему ущерб от залива. Что делать?
Необходимо установить причину залива - это также делается представителем управляющей компании. Стоит отметить, что управляющая компания не спешит брать на себя ответственность и возмещать все причиненные убытки, поэтому часто в актах о заливе и иных документах может быть указана ложная причина залива.
Управляющая компания отвечает за общедомовое имущество, но вполне может указать, что поломка произошла по Вашей вине и в Вашей балашихинской квартире. В таком случае, придется защищаться и доказывать, что залив квартиры произошел не по Вашей вине.
Согласно п. 2 ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Как было указано выше, точно определить виновника залития сможет только судебная экспертиза.
Одним из важных аспектов дел о заливе квартиры, служит оспаривание не только причины: почему произошел залив квартиры, но и размера суммы причиненного ущерба.
Зачастую истцы преувеличивают причиненные им убытки. Их требования можно оспорить в суде. При возникновении таких обстоятельств, судом назначается оценочная экспертиза. К экспертизе надо готовиться с самого начала судебного разбирательства: заранее промониторить экспертные учреждения, чтобы предложить суду на выбор несколько наиболее Вас устраивающих, а также подготовить список вопросов, которые необходимо будет поставить на разрешение эксперту. Кроме того, лучше лично присутствовать при проведении экспертизы, чтобы задать эксперту возникающие в ходе осмотра вопросы, уточнять некоторые детали.
Помните, что бездействие лишает Вас возможности ссылаться на неточности и недостатки не только в экспертном заключении, но и в самом судебном процессе.
Если Вы готовы отстаивать и защищать свои права и интересы в суде, добиваться справедливого решения суда и установления истины по делу, мы готовы оказать Вам юридическую помощь. Наши специалисты обладают большим юридическим опытом по делам, связанным с возмещением ущерба, причиненного заливом квартиры, знают все нюансы и аспекты о том как и с кого следует взыскивать причиненный вред и как избежать необоснованного взыскания. Напоминаем, что все юридические расходы взыскиваются с проигравшей стороны.
Бесплатную оценку Вашего дела и юридическую консультацию Вы можете получить по телефону +7-963-712-49-52+7-963-712-49-52
